Объявление
Главная » Помощь » Спор закрыт, но не вернули деньги Алиэкспресс. Иногда, из-за некачественного товара или ошибки продавца покупателям приходится открывать спор на Алиэкспресс. И даже если вы его выигрываете, то бывают случаи, что денежные средства все равно не поступают обратно на счет. В данной статье мы рассмотрим вопрос, что делать если спор закрыт, но деньги с AliExpress не вернулись.
У меня тут завис один заказ с AliExpress ещё с 18 июля, причём с ускоренной доставкой из России и привезти обещали за 3 дня. Правда, как оказалось, это теперь ничего не значит — ни товара, ни денег, а всё потому что алиэкспрессе теперь ввели весьма странные изменения по разрешению споров и отмене заказов для россиян. Сперва писали что товар задерживается, какие-то проблемы с доставкой, а потом продавец сказал что и вовсе ничего не приедет, типа открывай спор — верну деньги, но это всё только на словах. Как оказалось, в аналогичной ситуации сейчас находится множество россиян.
Как открыть спор на AliExpress и остаться в плюсе. AliExpress надёжно защищает своих покупателей от любых форс-мажоров: если продавец отправит бракованный товар или потеряет его где-то на полпути, всегда можно вернуть деньги — даже при заказе из другой страны. Достаточно открыть спор с продавцом и доказать свою правоту. Однако далеко не все пользователи знают, как это правильно сделать: какие предусмотрены сроки, что нужно заполнить и как можно ускорить процедуру. Рассказываем по шагам, чтобы вы были уверены в каждом заказе.
